区退役军人事务局在区委、区政府和上级部门的正确领导下，以贯彻落实党的十九大精神为指导，牢固树立依法行政理念，始终坚持“依法行政、围绕中心、服务大局、突出重点、求真务实”的工作方针，努力在规范行政执法行为、提升服务质量上下功夫，始终坚持做到了依法履行职责，充分发挥职能作用，加强法制宣传教育，规范行政权力运行，为全区退役军人事务创新发展营造了良好的法治环境。现具体总结如下：
一、主要做法和成效
（一）高度重视，深入学习
深入学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想。认真贯彻区委、区政府有关要求，充分利用业余党校、法治宣传教育基地等载体，结合“法律六进”，“十进十建”广泛开展习近平新时代中国特色社会主义思想主题宣讲等系列活动，推动学习宣传不断往深里走、往实里走、往心里走，引导广大干部职工深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想、基本方略、社会主要矛盾、党的建设总要求等，掌握深化依法治国实践、法治宣传教育的重要意义和总体要求，进一步增强走中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。把党的领导贯穿到普法依法治理的全过程、各环节，确保普法依法治理工作的正确方向。
深入学习宣传宪法和业务相关法律法规。坚持把宪法学习宣传摆在更加突出的位置，在全局普遍开展宪法教育，弘扬宪法精神，树立宪法权威。深入开展“12·4”国家宪法日等主题教育活动，加强体制机制建设，形成宪法宣传教育的长效机制。围绕学法用法制度化、规范化建设，进一步完善学习制度、培训制度、考试制度等干部职工学法用法制度，进一步加强《中华人民共和国英雄烈士保护法》《中华人民共和国兵役法》《退役士兵安置条例》《军人抚恤优待条例》和《烈士褒扬条例》的学习宣传力度，通过下发政策书籍、集中讨论交流、开展业务培训等多种途径切实增强全体工作人员的法治观念，提高法律素质，尤其是提高领导干部的依法决策、依法管理、依法行政水平，促进政府法治水平提高。同时加强反腐倡廉法律法规的宣传教育，预防和减少职务犯罪。
（二）加强领导，明确责任
我局切实加强对普法工作的领导，从实施依法治国方略的高度，把普法工作纳入局全年工作规划。明确单位主要负责人为普法工作第一责任人，分管领导亲自抓普法工作，局办公室负责普法日常工作，切实把普法工作摆上重要日程。主要领导亲自抓，分管领导具体抓，法治部门专门抓，层层落实普法工作责任，确保计划、人员、经费三落实，切实将普法宣传教育各项活动落到实处。“谁执法谁普法”，我局牢牢抓住并落实这一重点，深入贯彻落实全区普法工作要点相关要求，落实普法责任清单，大力推进普法与执法有机融合。
（三）夯实队伍，严格考评
我局以“谁服务谁普法”为出发点，以“边服务边普法”为落脚点，加强对所属服务中心、基层服务站人员的法律知识培训和业务知识培训，不断提高窗口工作人员的法律理论和业务素养，让他们在服务中普法，让退役军人在办事中学法，切实增强普法实效。
同时，我局将普法工作的各项任务目标列入年度考核内容，把学法用法情况作为干部考察、任用的重要条件之一，把法律知识培训情况、学习成绩和日常依法行政情况作为我局年度考核的基本内容。严格目标责任考核，狠抓工作落实，严格单位内部法治工作，确保普法及依法治理工作任务顺利完成。
（四）规范管理，强化监督
建立健全工作机制，坚持依法决策。进一步修订完善我局贯彻执行党的重大方针政策、党的建设、干部任免考核、党组会议（议事）等制度，严格落实“三重一大”事项议事决策制度，对党组建设、重大决策、人事变动、项目安排、资金支出等进行集体研究、民主决策。对区委区政府交办的重点问题、人民群众关心的热点问题等重大事项，始终坚持民主集中制，进行决策前合法性论证，并集体讨论决定，杜绝长官意志、个人意愿专武独断；坚持党务政务公开，除部分涉密信息不适宜公开外，凡牵涉群众利益的如“两参补齐”、“伤残鉴定”、“定补申请”、“退役安置”、“困难救助”“解四难”等一律向群众公开，接受群众监督。严格依法受理信访案件，落实到责任科室及街镇，自觉接受各级部门及群众监督。区、街退役军人服务机构组建以来，累计接待咨询1万余人次，发放宣传资料2万余份；接待来信来访2000余次，走访慰问各类优抚对象5000余人次。
（五）加大宣传，依法维权
我们以法律法规为准绳，积极维护退役军人合法权益，努力实现重点群体平稳可控，重点问题妥善化解，重点人员息诉息访，做到了“涉诉信访件件有落实，事事有回音”，积极引导退役军人合理合法表达诉求。同时加大区、街镇退役军人服务中心和村、社区退役军人服务站法治宣传阵地建设力度，在各服务中心、站专门开设窗口，为办事群众提供法律咨询，发放业务相关法律法规宣传册，充分发挥法治文化阵地在知识普及、观念引导、能力培养等方面的积极作用。利用各种新技术媒体及各种时机，广泛宣传《中华人民共和国英雄烈士保护法》《军人抚恤优待条例》等法律法规，积极营造全社会尊崇军人职业、关心军人家属的浓厚氛围。
我区退役军人、转业军人以及“三属”众多，结合春节等双拥活动节点，在辖区范围以举办“以案释法”专题讲座、组织免费法律咨询、发放《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国兵役法》《退役士兵安置条例》和《军人抚恤优待条例》普法宣传资料等形式开展“法律援助进军营”系列活动，为助力和谐新洲提供强有力的法律服务保障。