新洲区公共法律服务中心在下沉防控疫情的同时，采用电话咨询接待服务和轮班值守的工作方式，为群众提供触手可及的法律咨询和调解服务，并且做到了“接听即答”、“接单即办”。

落实“网上办”、“预约办”的工作模式，积极发挥线上法律服务优势，网上解答法律咨询235例，审批法律援助申请1例，提供法律援助服务2例。4月16日，在全面复工第一天解答涉及劳动纠纷、债权债务、婚姻家庭等法律咨询10余人次，受理法律援助、行政复议案件申请各1起，及时有效地维护了当事人的合法权益。 

坚持服务职工与服务企业“两手抓”，做到同步接待、同步指引，助力复工复产。

设立“助力企业复工复产法律服务”专门窗口（绿色通道），对疫情防控、企事业单位复工复产所需公证、司法鉴定、人民调解服务需求以及困难职工的法律援助需求，实行优先受理、快速办理。通过全区三级公共法律服务实体平台、公共法律服务微信群等，对《新洲区司法局依法防控新冠肺炎疫情法律实务手册》进行“线上+线下”同步宣传推广，受益企业及职工达2000余人次，有效地帮助企业和职工解决了复工复产中存在的现实困难和问题。截至目前，共为5家企业提供调解、岀具法律意见书、起草律师函催款等法律服务。

新洲区公共法律服务中心创新法律服务工作机制，积极推行“援调联动、快调快结”工作经验，让群众享受更优质、高效、便捷的法律服务。

深入社区和企业开展矛盾纠纷排查，发现矛盾及时调处，助力企业复工复产。协调调解组织主动向企业了解疫情相关的纠纷，将矛盾解决在萌芽状态。4月4日，区司法局成功调解德旺港口物流公司码头复工后工亡案，平稳高效解决了矛盾纠纷，做好援企稳岗相关法律服务工作，帮助企业尽快恢复经营秩序。4月16日，组织湖北精图治律师事务所充分发挥政府法律顾问作用，参加区政府G347公路施工合同谈判，为党政机关依法科学民主决策提供法律意见，对可能引发的矛盾纠纷提出预防处置建议。

通过视频开庭、视频会议、扫描电子版法律文书等“零见面”方式，创新案件办理、法治宣传的形式，提供优质高效的法律服务。

3月25日，组织佑君所的律师通过非接触模式，为民营企业武汉利兴达建筑安装工程有限公司代理了的一次远程视频开庭。4月12日，选派4名法律顾问，借助手机微信视频会议功能，为20家企业员工上法治网课，宣传疫情防控相关法律知识和复工复产相关内容。

新洲区公共法律服务中心疫情防控不放松、法律服务不松懈，强化疫情防控法律服务，加强疫情期间矛盾纠纷化解，为群众提供有效法律咨询和援助，为企业复工提供优质的法律帮助，真正做到特殊时期显真情，法律服务暖人心。