湖北省武汉市公安局江岸分局百步亭派出所是武汉市第一个建在社区的派出所，所辖百步亭花园面积5.5平方公里，共分为9个社区，有25个物业管理型封闭院落，实有人口11万人。

百步亭派出所自2004年9月18日正式成立以来，坚持党建引领，坚持专群结合，强化治安防控体系建设，及时化解各类矛盾纠纷，用优质的服务惠及民生，打造爱民利民为民的品牌。

百步亭派出所2007年被公安部评定为一级派出所，先后荣立集体二等功2次、三等功2次，并获得全国优秀公安基层单位、武汉市模范公安基层单位、群众满意基层站所等40余项荣誉。

20年前，第一批建设者来到湖北省武汉市江岸区百步亭，他们揣着一张规划宏大、人居和谐的美丽蓝图。蓝图刚刚落地，武汉公安就在热火朝天的工地“补”上了一个可爱的“小蓝屋”——一个由3名民警坚守的治安警务室。

如今，“小蓝屋”早已跃身成为有着37名民警、30名辅警的全国一级派出所——武汉市公安局江岸分局百步亭派出所。多年来，在全面推行多元共治、打造平安和谐品牌的同时，该所坚持发展新时代“枫桥经验”，坚持党建统领、资源整合，打造共建共治共享的基层社会治理格局，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，群众满意度越来越高。

党建引领，“木头警”深得民心

今年3月初，中宣部命名的第五批50个全国学雷锋活动示范点和50个全国岗位学雷锋标兵名单正式出炉。“名单里有咱百步亭人！”看到那个熟悉的名字，百步亭居民一传十、十传百，为之骄傲。

“那个爱敬礼的军转民警，那个微信朋友圈里的‘木头’，实至名归啊！”居民们纷纷点赞。

“木头”就是沈胜文，绰号“沈当家”。百步亭派出所2004年成立，那年沈胜文正好脱下军装，穿上警服。作为所里最早一批民警，沈胜文保持着军人作风，下决心做一名让人民群众满意的“勤务兵”。

沈胜文主动请缨接管了低保户多、独居老人多、残疾人和精神障碍患者多的“三多”责任区，一个全市最大的廉租房聚集责任区。他人到、心到、情到，干得风生水起。“一生只做一件事，终生只当‘木头警’。”他的人生格言很特别，他希望自己像木头那样实实在在地服务居民，永远不变。

先进典型是“富矿”，百步亭派出所因势利导，叫响“人人都是木头警”，以鲜活生动的身边人、身边事为引领，坚持抓党建，带队建，组织“沈胜文党员志愿服务队”，促使全所民警的事业心、责任感不断增强。

百步亭花园是全国文明社区，有着党建工作的一套好机制、好方法，派出所借助得天独厚的优势，主动融入这个全国品牌之中。所党支部充分依托社区，开展“党建共建”，不断为民警补钙、充电、加油。他们还选派像沈胜文这样的好党员好民警到社区党支部任职，逐步探索出公安与社区党建有机结合，共同服务社区、服务群众的党建工作新思路。

所长陈端敏不仅带头参加百步亭花园社区管理论坛，还代表社区、派出所与群众互动交流。今年“七一”前夕，一场述职述廉、开门评警活动在百步亭派出所举行，活动持续了整整一上午。党支部邀请社区领导和群众代表座谈，广泛收集队伍管理方面的意见建议，增强了民警自觉接受社会评议和监督的意识，这群红色“木头警”越来越深入居民心。

整合资源，矛盾不出社区

百步亭社区是纯居民社区，实有人口11万人，人多事繁，邻里、家庭、门店消费等“鸡毛蒜皮”的矛盾纠纷在这里十分突出，事情不大，可解决不好容易激化升级。

李某（化名）是某单位的职工，因为10元钱的纠纷，与单位财务工作人员发生肢体冲突，导致骨折，李某坚持认为自己被人故意推倒，必须按照刑事案件追究对方责任。而该单位坚持认为，这就是一起意外受伤。李某通过法院打官司，结果还是败诉了。心有不甘的李某想到了上访。

百步亭派出所矛盾纠纷调解室人民调解员陈立昌主动要求为他们调解。

由于此事持续时间长，李某根深蒂固的观点一时难以改变，陈立昌耐心地给当事人按照“情、理、法”晓之以理、动之以情，真诚地开导帮助。整整半年时间，几乎每周接待李某一次。反反复复地倾诉和表达诉求，没有让陈立昌流露半点不耐烦的眼神。这位68岁的老人次次都是一杯清茶奉上，两句暖语开场，本着力求和解，充满关心地与之沟通。功夫不负有心人，本月初，李某终于思想转弯，同意与单位达成协议。

每天，矛盾纠纷调解室的门槛踏破，民警和陈立昌一起，帮助当事人捋顺原委，消气止怒，妥善处理。

陈端敏告诉记者，在矛盾纠纷调解工作中，他们主要整合了三类资源。一是专业资源。派出所、法庭、司法所三位一体，密切联系，互通信息，做好转接互补，形成合力，依法处置。所里聘请经验丰富的老调解员驻所办公，他又是人民陪审员，发挥协助调处和沟通联络的作用。二是整合部门资源。利用多元共治平台，派出所将社区城管、工商、房管、食药监、综治等各部门整合起来，收集信息，排查苗头，协同处理涉及门点、邻里等矛盾纠纷。三是整合了社区资源。派出所与百步亭社区居委会、业委会、物业管理处、“两长四员”、治安志愿者一起建立社区调处网络，引导群众解决争端分歧，做到矛盾不出社区。