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＂以法建企 以法兴企＂富德生命人寿保险股份有限公司湖北分公司法治建设成效显著（武昌区普法办）
发布时间：2019-07-30 10:56 浏览次数：次
发布时间：2019-07-30 10:56 浏览次数：次
【基本情况】
根据湖北省、武汉市法治办和武汉市普法办关于开展“四个100”创建活动工作要求及市、区工商联相关文件精神，富德生命人寿湖北分公司（以下简称分公司）把“法治建设示范企业”创建工作作为实现公司跨越式发展、提高服务质量的重要任务抓紧抓好，以加强全员的法治观念和民主意识，形成了依法治企的良好氛围，并取得一定成效。
【任务措施】
（一）领导重视，强化创建工作组织保障
为保证法治建设工作取得实效，分公司负责人张前斌专门召开领导班子会议和干部会议，传达学习《武昌区工商联关于湖北省法治建设示范企业创建工作方案》及相关单位法治创建要求，明确提出法治建设是公司生存与发展的根本，并将依法治企摆上重要的议事日程，先后作出一系列法治创建重大决策部署，一是成立“法治建设示范企业”创建工作领导小组及工作小组，由各机构负责人任组长，并指定专人负责法创工作。二是制定下发创建工作方案，明确参与部门的工作职责及要求，切实把法治创建工作落到实处。三是严格考评，将法治教育培训学习作为领导干部考核评议的重要内容。
（二）普及宣传，营造创建工作良好氛围
法治创建工作小组召开动员大会，组织广大员工认真学习创建活动有关文件，让全员明确“法治示范企业”创建的意义。同时分公司抓住早夕会、内勤培训、外勤品质宣讲等时机，充分利用公司内网、柜面电子屏、微信公众号、宣传栏等载体开展形式多样的法治创建宣传活动，营造有利于创建“法治示范企业”的舆论氛围。公司建立全辖法治创建信息报送制度，汇总制作成工作简报下发全省，通报各地动态、典型事例和经验做法，形成比学赶超的行动氛围。
2018年法治创建工作至今，分公司举办法律法规专题培训七场，参训人次近千人。在3.15消费者权益保护日、7.8保险公众宣导日及“金融知识普及月”等重要时点组织下辖机构积极参与监管、行业协会组织的各类社会宣传活动。通过发放宣传资料、组织知识竞赛、健康公益讲座等形式，面向广大客户普及金融保险相关知识，提高自身保险保障及维权意识。
（三）守法增效，彰显保险保障功能
公司一贯秉承诚信守法、遵章守规的治理原则，在多年前已建立法律顾问制度，用好用活法律，已经成为公司提质增效的强力引擎。
在消费者权益保护方面，公司持续完善咨询投诉处理机制，保证信、访、电、网等投诉渠道畅通，做好咨询客户日常投诉接待工作。并认真组织排查涉及消费者权益的重大问题，及时就地化解，确保不出现群访、群诉等影响社会稳定的事件。各下辖机构组织人员参与政府部门举办的各项社会普法宣传教育活动，以实际型动履型企业的社会责任，获得广大人民群众的广泛认可。
为进一步构建和谐劳动关系， 2018年公司成立劳动争议调解委员会，强化内、外部沟通协调，以切实保障员工权益，截止目前无一起劳务纠纷升级事件。与此同时，为防范化解风险隐患，合规部组织开展多次覆盖全省的专项自查活动，以维护企业合法权益。
2018年以来，公司在法治创建方面做了一些工作，取得了一定的阶段性成果，今后将进一步总结经验，以推进依法治企，打造“法治企业”为重点，不断提高我司法治创建的实效性，以培育法治精神，打造法治文化为突破口，不断提升我司法治创建工作水平，努力建设一个人民满意、社会认可的保险企业。
【特点和效果】
第一，“内外兼修”，贯彻“谁服务谁普法”，既注重企业内部法治创建，又关注社会面普法。在服务的同时，兼顾普及行业相关法律知识，分公司进一步深化与公共媒体合作，主动宣传普及保险知识，在媒体上发布的相关稿件约5000余篇。
第二，“一举两得”，在法治创建过程中，在业务稳步增长的同时彰显保险关爱本质。随着法治创建工作的步步推进，2018年公司业务稳健发展，业务品质趋好。1—6月规模保费超过去年全年，同比增长接近75.2%。理赔赔付金额6124万元，同比增长71.6%,申请支付时效1.75天，小额理赔平均支付周期0.33天，时效均较去年同期显著提升，彰显保险关爱本质。
根据湖北省、武汉市法治办和武汉市普法办关于开展“四个100”创建活动工作要求及市、区工商联相关文件精神，富德生命人寿湖北分公司（以下简称分公司）把“法治建设示范企业”创建工作作为实现公司跨越式发展、提高服务质量的重要任务抓紧抓好，以加强全员的法治观念和民主意识，形成了依法治企的良好氛围，并取得一定成效。
【任务措施】
（一）领导重视，强化创建工作组织保障
为保证法治建设工作取得实效，分公司负责人张前斌专门召开领导班子会议和干部会议，传达学习《武昌区工商联关于湖北省法治建设示范企业创建工作方案》及相关单位法治创建要求，明确提出法治建设是公司生存与发展的根本，并将依法治企摆上重要的议事日程，先后作出一系列法治创建重大决策部署，一是成立“法治建设示范企业”创建工作领导小组及工作小组，由各机构负责人任组长，并指定专人负责法创工作。二是制定下发创建工作方案，明确参与部门的工作职责及要求，切实把法治创建工作落到实处。三是严格考评，将法治教育培训学习作为领导干部考核评议的重要内容。
（二）普及宣传，营造创建工作良好氛围
法治创建工作小组召开动员大会，组织广大员工认真学习创建活动有关文件，让全员明确“法治示范企业”创建的意义。同时分公司抓住早夕会、内勤培训、外勤品质宣讲等时机，充分利用公司内网、柜面电子屏、微信公众号、宣传栏等载体开展形式多样的法治创建宣传活动，营造有利于创建“法治示范企业”的舆论氛围。公司建立全辖法治创建信息报送制度，汇总制作成工作简报下发全省，通报各地动态、典型事例和经验做法，形成比学赶超的行动氛围。
2018年法治创建工作至今，分公司举办法律法规专题培训七场，参训人次近千人。在3.15消费者权益保护日、7.8保险公众宣导日及“金融知识普及月”等重要时点组织下辖机构积极参与监管、行业协会组织的各类社会宣传活动。通过发放宣传资料、组织知识竞赛、健康公益讲座等形式，面向广大客户普及金融保险相关知识，提高自身保险保障及维权意识。
（三）守法增效，彰显保险保障功能
公司一贯秉承诚信守法、遵章守规的治理原则，在多年前已建立法律顾问制度，用好用活法律，已经成为公司提质增效的强力引擎。
在消费者权益保护方面，公司持续完善咨询投诉处理机制，保证信、访、电、网等投诉渠道畅通，做好咨询客户日常投诉接待工作。并认真组织排查涉及消费者权益的重大问题，及时就地化解，确保不出现群访、群诉等影响社会稳定的事件。各下辖机构组织人员参与政府部门举办的各项社会普法宣传教育活动，以实际型动履型企业的社会责任，获得广大人民群众的广泛认可。
为进一步构建和谐劳动关系， 2018年公司成立劳动争议调解委员会，强化内、外部沟通协调，以切实保障员工权益，截止目前无一起劳务纠纷升级事件。与此同时，为防范化解风险隐患，合规部组织开展多次覆盖全省的专项自查活动，以维护企业合法权益。
2018年以来，公司在法治创建方面做了一些工作，取得了一定的阶段性成果，今后将进一步总结经验，以推进依法治企，打造“法治企业”为重点，不断提高我司法治创建的实效性，以培育法治精神，打造法治文化为突破口，不断提升我司法治创建工作水平，努力建设一个人民满意、社会认可的保险企业。
【特点和效果】
第一，“内外兼修”，贯彻“谁服务谁普法”，既注重企业内部法治创建，又关注社会面普法。在服务的同时，兼顾普及行业相关法律知识，分公司进一步深化与公共媒体合作，主动宣传普及保险知识，在媒体上发布的相关稿件约5000余篇。
第二，“一举两得”，在法治创建过程中，在业务稳步增长的同时彰显保险关爱本质。随着法治创建工作的步步推进，2018年公司业务稳健发展，业务品质趋好。1—6月规模保费超过去年全年，同比增长接近75.2%。理赔赔付金额6124万元，同比增长71.6%,申请支付时效1.75天，小额理赔平均支付周期0.33天，时效均较去年同期显著提升，彰显保险关爱本质。