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市交委2018年重点项目推进表

    发布时间:2018-05-21 15:00    浏览次数:
填报单位 市交通运输委 责任部门 市公交办、轨道办
项目名称 城市公共交通相关法规、规章等制度宣传
惠及对象 城市公共交通运营企业、市民乘客
推进计划 第2季度(4月-6月):组织工作人员、各区公交行业管理机构、公交企业相关负责人及具体工作人员学习《城市公共汽车和电车客运管理规定》;督促轨道运营公司落实《武汉市轨道交通运营安全管理办法》、《武汉市轨道交通运营服务规范》等规章及规范性文件的学习培训,进一步明确公共交通运营一线员工的工作职责,增强其服务意识,提高其服务质量和水平。
第3季度(7月-9月):组织有轨电车运营企业学习《武汉市有轨电车管理暂行办法》,组织轨道运营公司对车站及列车张贴的《市轨道交通管理条例》、《武汉市城市轨道交通乘客守则》等法规制度进行清理更换,组织运营企业开展乘客不文明行为执法检查,加强轨道交通运营管理制度的宣传,让乘客安全、文明乘车。
第4季度(10月-12月):结合“12·4”法制宣传日、志愿者服务等活动,组织公交企业、轨道运营公司在公交地铁站点开展法制宣传,通过发放宣传资料、设立咨询点等途径广泛宣传《武汉市城市公共交通管理条例》、《武汉市公交企业服务质量考核办法》、《武汉市轨道交通管理条例》、《武汉市城市轨道交通乘客守则》等法规规章及规范性文件,让市民乘客了解、熟悉公共交通法规制度,共同营造良好的出行环境。
预期成果 让机关工作人员、企业员工了解公共交通法规及相关制度,增强服务意识,提高服务质量和水平;让市民乘客了解、熟悉并自觉遵守公共交通法规制度,共同营造良好出行环境。
完成时限 2018年12月底
       

 

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