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精准服务“不掉线” 云端宣传“不打烊”

    发布时间:2020-05-29 10:57    浏览次数:
——江汉区税务局开展第29个全国税收宣传月活动
      在这个加长版的税收宣传月里,国家税务总局武汉市江汉区税务局围绕“减税费优服务 助复产促发展”主题,开启了一系列的“非接触式”的云端宣传,为企业复工复产按下了“启动键”和“快进键”。
Vlog小视频·揭秘“非接触式”办税服务新体验
      疫情期间,有办税需求又怕聚集风险?别担心,税务部门有妙招。
      “嗨,大家好!我是江汉区税务局办税服务厅的导税员陈雪然。今天,我来带大家一起体验一下疫情防控期间‘非接触式’办税缴费服务,大家跟我一起来吧!”戴着口罩的陈雪然声音甜美,对着镜头挥着手,用Vlog视频日志的形式展示了疫情期间纳税人该如何安全办税的全过程。
从进入大厅的体温测量、消杀地垫,到咨询台的引导纳税人预约办税服务,再到为疫情防控重点保障物资的纳税人、缴税人提供的绿色通道……镜头里的办税服务厅秩序井然。“这种形式很直观也很贴心,让我清楚地知道怎样才能更安全地办税!”武汉润德超市发展有限公司的陈会计看完视频后,由衷地点赞道。
“预约办、安全办、引导办、直通办,是我们在疫情期间定制的服务举措,在特殊时期更要让纳税人和缴费人感受到温度。”该局办税服务厅负责人汪利民介绍说。据统计,江汉区税务局在疫情期间通过“非接触式”服务为纳税人办理涉税事项73000余笔。
云课堂·支招企业税收优惠应享尽享
       5月8日至15日,江汉区税务局在线上陆续推送了20条“云课堂”短视频,每一条短视频都与支持企业复工复产的税收优惠政策紧密相关。
“我们公司捐赠了部分抗疫物资,这些捐赠能享受到的企业所得税优惠政策吗?”该局所得税科副科长邱砚在时长约一分钟的短视频中,从“捐赠用途”、“扣除比例”等几个关键词给出了准确解答。
      海王(武汉)医药贸易有限公司财务负责人徐女士表示,“感谢税务部门在疫情期间宣传辅导税收政策,把国家给予企业的税收优惠‘红利’直接送到了我们手中。”该公司在疫情期间先后两次捐赠了总计370万元的防疫资金和全自动化学发光测定系统模块、全自动微生物质谱检查系统等抗疫物资,第一时间收到了该局推送的云课堂短视频。
为了让更多的纳税人能够上好“网课”,该局税务人员在微信朋友圈、“复工复产群”、税企群业务骨干团队同步推送了“云课堂”电子海报。截至5月15日,“云课堂”短视频线上收看人数已达1700余人次。
云税贷·供氧小微企业恢复元气
      “现在我们和省建行有个银税互动的合作项目,你们是A级纳税人,凭借纳税信用就能在电子税务局自主申请无抵押贷款啦!”这一条抖音短视频的画面里,江汉区税务局的工作人员正在给一名纳税人打电话。近日,该局与建设银行湖北省分行正式签约,携手推出了银税互动服务并将申请流程拍摄成了抖音短视频。
“我们将受疫情影响较大的小微企业作为重点扶持对象,与建行联合推出专项税银信贷产品,定向降低以信换贷准入门槛,将受惠企业范围扩大至纳税信用M级企业。”该局副局长刘健介绍说。
     “只要企业拥有良好纳税信用,就可能申请到免抵押、免担保的贷款。”武汉明辉医药发展有限公司高经理说。因缺少抵押物而面临贷款难题,江汉区税务局帮助企业凭借良好的纳税信用获得了300万元贷款,有效缓解了复产初期的资金周转难题。
据了解,“云税贷”服务同样采用“非接触式”方式,由税务征纳沟通平台主动采集纳税人需求,税银直连“线上”传递纳税信用数据,实现贷款申请、审批、放款全程线上办。截至目前,江汉区税务局累计通过“云税贷”向628户小微企业发放信用贷款,金额逾3.01亿元。 

 

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