为提升青年干警做好群众工作的能力，增强业务素质和专业水平，10月21日下午，汉阳区检察院开展青年干警案例研讨会。该研讨会主题为“如何在办案中做好群众工作”，由第五检察部副主任余汛芳主讲，党组成员、副检察长李红艳出席活动并作指导，该院青年干警参加。
余汛芳围绕办案中常见的追赃挽损、反映漏罪漏犯等信访问题以及接访技巧、检调对接、司法救助与系统录入等四个重点内容，结合控申工作案例进行具体讲解，并分享了自己从事十年控申信访工作的心得体会：群众工作无处不在，做好本职工作就是做好群众工作。
会场反响热烈，青年干警积极互动交流，踊跃提问。
检察官助理殷婷首先提问“怎样才能做好群众来访接待”，余汛芳指出，接访的第一要义是耐心倾听，并在倾听中给予回应，适时总结对方的主要观点，在面对群体访等特殊情形接访时，更是要贯彻主动约访、明确诉求、公开案情、释法说理四大准则，防范化解风险。
检察官章静结合自身办案提问“如何做好调解工作”，余汛芳从保障双方当事人在场、做好调解前解释工作、规范调解笔录、完善审查报告等方面进行了解答。 
检察官助理陈玲围绕司法救助工作进行发问，余汛芳表示司法救助的主要目的是帮助因案致贫、因案返贫的群众，主要救助对象涉及到在案件中遭受到犯罪侵害或者民事侵权、无法通过诉讼获得有效赔偿、生活面临急迫困难的当事人等。
研讨会最后，党组成员、副检察长李红艳进行了总结发言，她就如何做好群众工作提出三项具体要求：
进一步增强为民服务的能力，要“视人之家如己家，视人之身如己身”，感同身受地对待群众，传递司法的温暖和善意；
进一步规范司法办案，在办案过程中以法为据、以理服人、以情感人，将法、理、情充分结合，提升办案质量；
进一步落实信访各项规章制度及工作要求，在参与控申信访接待及办案使用12309检察服务中心时，确保各项工作措施到位，做好防疫工作。
 
最后
她寄语青年干警
未来可期
行而不辍
愿我们共同努力
将以人民为中心
真正落实到
检察工作实践中