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解答群众咨询，引导理性表达诉求

发布时间：2021-04-29 09:17 浏览次数：次

五里墩街五墨里社区法律顾问王秀（湖北恒康律师事务所）是一位党龄近20年的老党员，担任社区律师6年来，与社区工作者和居民建立了深厚的友谊。五墨里社区是一个老旧社区，居住的老人多，所涉及的继承问题、子女婚姻问题、老冷冻厂征收还建、房屋漏水等问题尤为突出。每周四，王律师除接待来社区进行法律咨询的居民外，经常和社区居委会的工作人员上门帮助老人或者残疾居民提供法律服务、上门调解等。
“有法律问题找社区法律顾问”成为社区和居民的习惯，社区工作人员和居民会主动找律师咨询解决。一次接到居民咨询电话，反映某小区物业乱收费，情绪激动。为防止矛盾升级激化，王律师和社区工作人员立刻赶往事发现场，安抚居民情绪。询问得知因该小区开发商未按时交房，导致居民和物业公司之间因物业费缴纳发生冲突的原委后，王律师耐心向居民释明法律关系，让居民认识到不能因为开发商延迟交房存在违约情形而对抗不缴纳物业费。经耐心调解，开发商、物业公司和社区居民达成一致意见，在王律师的指导下签订了三方协议，圆满化解了这次纠纷。

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