为提升消费信心，规范经营行为，保护消费者合法权益，3月15日，洪山区消保委紧紧围绕2021年中消协“守护安全 畅通消费”的主题开展宣传活动。

据悉，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，中国消费者协会将2021年消费维权年主题确定为“守护安全 畅通消费”，旨在营造更加安全放心消费环境，提振消费信心、激发消费潜能，夯实扩大内需战略基点，助力构建新发展格局实现良好开端。

今天，洪山区10个市场监管所利用电子显示屏、投诉举报服务站、网站、微信，挂横幅、发放宣传册等形式进行宣传，深刻解读年主题涵义，推动形成消费安全共识，展示消费维权成果。

此外，各个市场监管所还集中力量，查处并曝光一批侵害消费者权益、扰乱市场经济秩序的典型案件，揭露违法行为，约谈投诉集中的生产经营者，查处侵害消费者权益的不法行为，维护消费环境。

在此基础上，市场监管所积极推动辖区内投诉量大的企业入驻湖北省消保委推广的“3·15消费投诉和解平台”，落实各项投诉便利化、规范化措施，及时受理和处理消费者投诉，主动化解消费纠纷，维护消费者合法权益。