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洪山区司法局珞南司法所化解涉疫物业纠纷助力复工复产企业送锦旗

发布时间：2020-07-04 14:58 浏览次数：次

“病毒无情人有情，正是司法所调解员不辞辛苦地工作，为我们公司解决了燃眉之急，为武汉的复工复产添砖加瓦。”7月3日下午，武汉某科技有限公司代表人将印有“调解不畏艰辛助力复工复产 ”的锦旗送到洪山区司法局珞南司法所调解员手上，感谢司法所历时20多天用调解促合作，用真情化纠纷。

一纸催款通知书企业合作显危机
6月3日，武汉某科技有限公司收到所租商场的催款通知书，要求其支付2月1日至5月31日的物业管理费用，以及由于2月至4月物业费（本该于2月1日前付清）迟迟未缴产生的滞纳金，共计近3万元。通知书中称，如逾期未缴纳滞纳金，商场将按照物业服务协议及租赁合同的相关规定，停止该公司写字间的相关服务。
带着这张催款通知书，该科技有限公司负责人急忙来到珞南司法所寻求调解，避免对公司产生不良影响。

“我要我觉得” 双方各不让步
了解矛盾的基本情况后，司法所主动约见双方当事人，听取双方意见。科技公司的负责人表示，2-4月疫情期间公司未开门营业，并没有享受物业公司的物业服务，因此公司对于这期间产生的物业费难以接受，要求商场减免物业费。商场方表示，疫情期间物业公司的工作一直在运转和维护，经营成本远高于非疫情期间。同时，公司已经做出了对写字楼所有租户至少减免2.5个月房租的优惠政策，物业费不可能再减免。
双方各执一词，关于物业费用的分歧较大且互不相让。不仅对彼此的正常经营活动造成困扰，调解也陷入僵局。

调解搭建平台维系合作关系
在此情况下，调解员以法、以理、以情，促成双方互相体谅，共渡难关，维护长期合作关系，在保障企业复工复产的前提下，继续就物业服务事项加强沟通。
一方面，针对科技公司提出的减免物业费要求，调解员耐心解释相关法律政策规定，告知其违约的法律后果。同时，从情理角度，正是由于物业公司在疫情期间做了大量工作，才使得公司能够快速重新恢复经营。另一方面，调解员也向商场物业解释公司方作为小微企业，因遇疫情经营停摆，收入和现金流中断，账上资金周转困难的实际情况，希望商场方给予一定的宽限和支持，求同存异，着眼于长期利益，不要因小失大。
经过多番沟通、疏导，双方握手言和，均表示愿意继续开展合作，共谋发展。为表诚意，科技公司一次性缴纳了5月1日至7月31日三个月的物业费费用，并表示将按物业服务协议按期缴纳后续费用。商场方也表示，同意科技公司暂缓缴纳2-4月疫情期间的物业费，并继续为公司提供正常的物业服务，保障企业复工复产。
至此，双方成功和解，恢复正常的经营活动，避免双方损失进一步扩大。“调解何惧艰辛，纠纷无论大小。”珞南司法所有效化解矛盾，也得到双方当事人的高度认可。

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