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洪山区司法局珞南司法所化解涉疫物业纠纷助力 复工复产 企业送锦旗
发布时间：2020-07-04 14:58 浏览次数：次
发布时间：2020-07-04 14:58 浏览次数：次
“病毒无情人有情，正是司法所调解员不辞辛苦地工作，为我们公司解决了燃眉之急，为武汉的复工复产添砖加瓦。”7月3日下午，武汉某科技有限公司代表人将印有“调解不畏艰辛 助力复工复产 ”的锦旗送到洪山区司法局珞南司法所调解员手上，感谢司法所历时20多天用调解促合作，用真情化纠纷。
一纸催款通知书 企业合作显危机
6月3日，武汉某科技有限公司收到所租商场的催款通知书，要求其支付2月1日至5月31日的物业管理费用，以及由于2月至4月物业费（本该于2月1日前付清）迟迟未缴产生的滞纳金，共计近3万元。通知书中称，如逾期未缴纳滞纳金，商场将按照物业服务协议及租赁合同的相关规定，停止该公司写字间的相关服务。
带着这张催款通知书，该科技有限公司负责人急忙来到珞南司法所寻求调解，避免对公司产生不良影响。
“我要我觉得” 双方各不让步
了解矛盾的基本情况后，司法所主动约见双方当事人，听取双方意见。科技公司的负责人表示，2-4月疫情期间公司未开门营业，并没有享受物业公司的物业服务，因此公司对于这期间产生的物业费难以接受，要求商场减免物业费。商场方表示，疫情期间物业公司的工作一直在运转和维护，经营成本远高于非疫情期间。同时，公司已经做出了对写字楼所有租户至少减免2.5个月房租的优惠政策，物业费不可能再减免。
双方各执一词，关于物业费用的分歧较大且互不相让。不仅对彼此的正常经营活动造成困扰，调解也陷入僵局。
调解搭建平台 维系合作关系
在此情况下，调解员以法、以理、以情，促成双方互相体谅，共渡难关，维护长期合作关系，在保障企业复工复产的前提下，继续就物业服务事项加强沟通。
一方面，针对科技公司提出的减免物业费要求，调解员耐心解释相关法律政策规定，告知其违约的法律后果。同时，从情理角度，正是由于物业公司在疫情期间做了大量工作，才使得公司能够快速重新恢复经营。另一方面，调解员也向商场物业解释公司方作为小微企业，因遇疫情经营停摆，收入和现金流中断，账上资金周转困难的实际情况，希望商场方给予一定的宽限和支持，求同存异，着眼于长期利益，不要因小失大。
经过多番沟通、疏导，双方握手言和，均表示愿意继续开展合作，共谋发展。为表诚意，科技公司一次性缴纳了5月1日至7月31日三个月的物业费费用，并表示将按物业服务协议按期缴纳后续费用。商场方也表示，同意科技公司暂缓缴纳2-4月疫情期间的物业费，并继续为公司提供正常的物业服务，保障企业复工复产。
至此，双方成功和解，恢复正常的经营活动，避免双方损失进一步扩大。“调解何惧艰辛，纠纷无论大小。”珞南司法所有效化解矛盾，也得到双方当事人的高度认可。