此次培训为期3天，共设置11节专题课程。省劳动厅、市司法局相关业务负责人，中南民族大学教授，律师、区司法局调解工作人员等专业人士，讲授人民调解工作实务、法律法规适用、基层司法行政工作业务实操等内容，涵盖社会形势、法律政策、职业道德、专业知识和调解技能等方面。此类培训在全市尚属首次。

洪山区司法局还与第三方培训机构众勤律师事务所建立了培训质量评估机制、进阶式培训机制和长效沟通机制，根据实际工作需求，进一步采取集中授课、研讨交流、案例评析、实地考察、现场观摩、实训演练等形式，开展多层次、多样化的人民调解员培训，优化培训课程，提升培训针对性和有效性。

2019年，洪山区委区政府将“大力发展基层专职调解员队伍，提升多元矛盾纠纷化解能力”纳入“洪山区十件实事”，招录了50名专职调解员。此次培训结束后，新招录的专职调解员将在区司法局的领导和各司法所的管理下，全面参与基层司法行政各项工作，充分发挥人民调解“第一道防线”作用。