现年76岁的朱太婆来自河南省商丘市梁园区。前不久，朱太婆从河南老家来到武汉市东西湖区长青街华星社区团结村与女儿、女婿一家租住在团结村一处私房二楼。因朱太婆患有老年痴呆症，女儿、女婿及家人轮流在家中照顾朱太婆，朱太婆因此很少出门，对所居住房屋及周边环境完全陌生。

10月12日上午11时30分许，外出务工归来的女婿朱某突然发现76岁的岳母朱太婆不在家中，女婿朱某立即询问妻子岳母的去向，但妻子也不知朱太婆去了哪里。女婿朱某立即发动10余名亲朋好友在所租住的房屋楼下及周边多方寻找，但一直不见朱太婆的下落。

当日下午2时许，朱某心急如焚地来到武汉市公安局东西湖区分局长青街派出所求助，请求民警通过视频追踪找回走失的朱婆婆。但是，民警通过视频追踪1个多小时时间，却始终不见朱婆婆的踪影。民警据此判断分析，朱婆婆尚未离开团结村，建议在团结村内多方查找，朱某于是返回租住屋，并以租住屋二楼以下作为中心扩大范围寻找。与此同时，朱某在团结村村民多个微信群里发布岳母朱太婆的照片，请求热心的居民帮助寻找。但是，朱某及家人仍没有获取朱太婆任何下落的信息。

10月12日下午4时30分许，长青街派出所华星社区警务室民警在团结村巡查时，一位居民通过电话向民警反映，自己居住在团结村674号4楼出租屋内，有人不停地在敲自家屋门，自己感到心里很害怕，请求民警上门查看一下。长青街派出所华星社区警务室民警迅速赶到团结村674号4楼，却发现敲门的是一名老婆婆，而这名老婆婆正是朱某在微信群中发布的走失岳母朱太婆，民警立即将朱太婆从4楼陡峭的楼梯扶至674号2楼女婿朱某家中。