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东湖高新区人民检察院开展“12309检察服务中心”体验活动

    发布时间:2018-12-10 15:51    浏览次数:
 “12309”是什么?跟着他们一起来体验

    “12309”究竟是什么?今天,我们就跟随一群特殊的“访客”一起走进东湖新技术开发区人民检察院“12309检察服务中心”,进行全方位体验。

    2018年12月4日上午,东湖高新区检察院开展了以“走近12309,检察为民新体验”为主题的“公众开放日”活动,人民监督员张开运、王汉文,街道社区代表等一行10余人受邀来院座谈、参观。东湖高新区检察院副检察长黄伟僖、检察委员会专职委员高春霞、综合检察部负责人刘江汉和部分检察干警参加活动。
 
    座谈会上,综合检察部检察官顾青海以PPT演示的形式,向参会代表详细介绍“12309检察服务中心”的建设运行情况。“12309检察服务中心”有网络和实体大厅两个平台,向社会公众提供控告、申诉事项;受理案件程序性信息查询、辩护与代理预约、国家赔偿、法律咨询等综合检察服务。
 
    综合检察部负责人刘江汉介绍了“12309检察服务中心”平台的作用,希望通过平台的运用,让群众感到“12309检察服务中心好用、管用。并表示:将加大审查办理群众诉求力度,主动应用,用实际效果引导群众通过“12309检察服务中心”反映问题、解决问题,着力将其打造为检察机关特色品牌。
 
    会后,大家前往参观“12309检察服务大厅”,查看、体验了检察机关接待群众来信、来访、远程视频接访、12309网站、12309电话热线、微信公众号等诸多信息化便民服务措施。大家纷纷点赞,对检察机关以人民为中心,“让数据多跑路,让群众少跑腿”的做法给予了肯定,同时希望检察机关更多地将科技元素运用到检察服务中,更好地为群众提供便利。
人民监督员表示:听了检察官的介绍,对东湖检察“12309检察服务中心”有了全面的认识,通过12309,在实体大厅和网络平台上统一受理群众诉求,使检察服务更加全面高效便捷,做到了司法为民。

    下一步,东湖高新区检察院将充分发挥'12309检察服务中心"功能作用,为人民群众提供更加优质高效的服务,努力打造开放、动态、透明、便民的阳光检察,不断增强检察工作与社会公众的良性互动、高度互信。

 

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