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当好群众“店小二” 为重病老人解忧愁
发布时间：2021-06-25 16:20 浏览次数：次
发布时间：2021-06-25 16:20 浏览次数：次
2021年6月7日下午临近下班时，东湖风景区不动产窗口工作人员接到洪山区不动产窗口致电：“麻烦确认一下，老两证的徐东大街349号梨园省电力小区是在你们区办理过户登记吗？群众跑错地方啦！”东湖风景区不动产窗口工作人员立即确认该小区是东湖风景区办理范围，并第一时间把政务中心的具体地址告知对方。6月8日上午9点刚上班，一对年轻夫妇来到东湖风景区不动产登记窗口咨询办理不动产过户事宜。工作人员清理资料后发现来人并非房屋产权人，经过了解，房屋产权人是一对八十多岁的杨爹爹和郭奶奶，杨爹爹和郭奶奶一直有将其名下房产过户给孙子的愿望。现郭奶奶因身患重病住进了梨园医院重症室，其身体健康状况随时有生命危险，其家人经过商议，决定在老人生前将其房产过户给其孙子，完成老人心愿。当得知郭奶奶病重情况后，窗口在工作人员紧张的情况下立即决定安排陈斯蓓与刘文浩两位工作人员前往梨园医院为病重老人郭奶奶办理不动产登记过户手续。
当日气温炎热，工作人员顶着炎炎烈日到达医院后，汗水早已湿透了衣襟，两位工作人员顾不得休息就大步流星来到郭奶奶病房。在病床旁，小陈看着病重的郭奶奶，耐心细致地对郭奶奶进行询问，在郭奶奶表达意愿后，便主动帮郭奶奶填写好申请表格并协助其完成签字，办完手续后，郭奶奶一脸欣慰的竖起大拇指，脸上也露出了舒心的笑容。老人的儿子也在病房外对再三对工作人员表达了诚挚地感谢。“太感谢你们了，真没想到你们办事效率这么快，你们热心周到的服务，为我们家中解决了燃眉之急啊！”
炽热的太阳依然炙烤着大地，虽然高温让工作人员身上挥汗如雨，但是得到了群众的赞扬让我们心中像吃了冰激凌一样甜蜜。东湖风景区不动产登记窗口全体人员也将会继续将“急群众之所急 想群众之所想”的服务理念和“店小二”式服务精神传承发扬！
当日气温炎热，工作人员顶着炎炎烈日到达医院后，汗水早已湿透了衣襟，两位工作人员顾不得休息就大步流星来到郭奶奶病房。在病床旁，小陈看着病重的郭奶奶，耐心细致地对郭奶奶进行询问，在郭奶奶表达意愿后，便主动帮郭奶奶填写好申请表格并协助其完成签字，办完手续后，郭奶奶一脸欣慰的竖起大拇指，脸上也露出了舒心的笑容。老人的儿子也在病房外对再三对工作人员表达了诚挚地感谢。“太感谢你们了，真没想到你们办事效率这么快，你们热心周到的服务，为我们家中解决了燃眉之急啊！”
炽热的太阳依然炙烤着大地，虽然高温让工作人员身上挥汗如雨，但是得到了群众的赞扬让我们心中像吃了冰激凌一样甜蜜。东湖风景区不动产登记窗口全体人员也将会继续将“急群众之所急 想群众之所想”的服务理念和“店小二”式服务精神传承发扬！