近日，民政部举行2022年第三季度例行新闻发布会。民政部慈善事业促进和社会工作司一级巡视员李波在回答《法治日报》记者提问时说，社区防控志愿服务需要特别注意统一调度使用、优化工作方式、加强关爱保障、在平时下功夫四个方面的要求。

民政部等部门近日联合印发《新冠肺炎疫情社区防控志愿服务工作指引》，对社区疫情防控志愿服务的工作原则、平时准备、应急状态下的任务、方法、流程及保障等进行了具体指导，重点突出了社区疫情防控志愿服务组织管理中社区的主体地位、平急结合的基本要求和对志愿者的关心关爱。

李波在发布会上解读《指引》时强调，社区疫情防控志愿服务是社区疫情防控工作的重要组成部分，是动员引导社区居民守护人民群众生命健康的重要方式。因此，必须坚持统一领导、统一调度，才能发挥最佳效果。《指引》提出，社区疫情防控志愿服务应当服从当地党委、政府的统一指挥和部署；参与社区疫情防控的志愿服务组织和志愿者要全面纳入社区统一调度和使用。

李波说，强化对志愿者的关爱保障，是激发疫情防控志愿服务参与热情的内在要求。《指引》指出，基层党委、政府要统一协调为志愿者提供必要的交通、就餐、保险等保障，维护志愿者合法权益，及时查处假借志愿服务名义进行营利性活动等违规行为。社区要统筹安排好志愿者的防疫物资，落实防护措施和安全培训，合理安排志愿者服务岗位和服务时间，避免志愿者长时间高负荷工作，按照“谁招募、谁管理、谁负责”原则做好志愿服务记录与证明等各项管理工作。