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一场调解 解居民难排企业忧 一面锦旗 谢有担当感司法公

    发布时间:2020-07-01 16:18    浏览次数:
       7月1日,雨之堂中医门诊部与其员工之间的纠纷在永清街司法所的调解下双方达成和解。当事人专程将一面写着“热情周到、排忧解难、公平公正、调解有方”的锦旗送到永清街司法所,并对工作人员表示衷心感谢。

       在这起纠纷中,职工认为是门诊部医生耽误了自己的最佳治疗时间从而导致病情加重,门诊部却认为自身从未对该职工有过任何的医疗救治行为,更谈不上承担相应责任。双方各执一辞,虽曾自行协商数月,矛盾却反而趋于激化。一方是家庭困难、身患疾病的职工,一方是历经疫情后正在艰难复苏的企业,个人的幸福是整个社会和谐稳定的最大基石,而企业的复工复产是整个武汉早日重回正轨的最大动力,如何让矛盾处理的既快又好,让居民满意让企业放心成为永清所工作的重心所在。结合案情和武汉市当前主要工作,永清所将工作重点首先放在安抚当事人情绪,全力维护门诊部的正常营运上。企业能生存、有盈利才有解决这个矛盾的基础,否则只能是两败俱伤。为此在前期组织双方商谈中,永清街司法所建议职工先做出“三不”的承诺,不进一步激化矛盾、不影响门诊部的正常经营、事实未查清前不利用媒体散布消息影响门诊声誉。有了“三不”,门诊部心定了、气消了,愿意坐下来解决问题了。没有了后顾之忧,后续的一切水到渠成,接下来的几次调解中,双方在和谐互谅的氛围中很快就达成了调解协议并当场履行完毕。出于对司法所工作的真心认可,门诊部第二天就给永清街司法所送来了锦旗。
       一面锦旗是对司法所工作的肯定,亦是对我们工作的鞭策,做好人民调解工作,是永清街司法所为群众办实事、解难事的生动体现,也是传承发展新时代“枫桥经验”的重要实践。永清街司法所将一如既往为每位当事人做好法律服务工作,使群众获得更多的幸福感和获得感。


 

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