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当好“店小二” 优化营商环境

    发布时间:2020-07-28 16:59    浏览次数:
      个体工商户有申请纾困资金的需求,却往往不得其法。江岸区地方金融工作局主动“跑腿”上门、入户“问需”,将金融服务“搬”到个体工商户的店面,现场审核、现场办理,帮他们一周内成功拿到贷款。

      7月27日,江岸区地方金融工作局金融服务科科长吴雅媛讲述了她和同事,联合江岸区市场监督管理局、后湖街道以及中国银行主动上门,帮助后湖万国摩托车汽配城个体工商户申请纾困资金的经历。

      7月初,我接到一个咨询电话:他是后湖万国摩托车汽配城的一名商户,受疫情影响,目前资金周转困难,问我还能不能申请纾困资金。我仔细询问后,得知该商城里还有很多类似商户不知道怎么申请。在电话里给他讲解操作流程后,我想着是否应该去一趟。
      此前,我们联合区市场监督管理局、街道、银行先后举办多场专场活动,主动走进个体工商户,提供现场咨询、现场申请、现场审核、现场办理。这次我把情况一说,大家一致决定,一起去这家商城服务。
     来到汽配城,我们先和市场负责人对接,他带着我们上门摸情况。面对面沟通,我们发现,很多商户虽然有贷款需求,但大家积极性并不高:有的对申请纾困资金持怀疑态度,有的对政策的知晓不够。首次摸排下来,一共有20多家商户表达了意愿。于是,我们让商户准备好申请资料,下次再来集中举办一场专场对接会。
     上周,我们几家单位再次来到汽配城。银行审查企业征信条件等基本信息,手把手教商户通过汉融通平台申请,我和同事进行现场认证、打标。我们还建立了一个微信群,方便后续商户随时交流进展,汽配城内其他意向的商户也可随时进群,我们再提供点对点指导。
      办理不到一周,前天我就看到群里有商户发来消息说,申请的20万已经到账了。看到办事效率这么高,一下子提振了大家的信心,现在还不停有商户进群询问,目前群里的商户已经发展到40多家。
      在审核过程中,我发现很多个体工商户在申请时容易遗漏环节,发现这种现象后,我每天上班第一件事,就是查看企业申请进展,凡是遗漏环节的,我和同事再将信息统计下来,反馈给街道和市场监管局。一个多月来,我们先后帮助一百多家商户完善了申报手续。

 

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