“卢警官，我不会用手机办银行卡的事，你能不能帮帮我？”4月10日上午，正在江岸区车站街道辅堂社区里巡查的社区民警卢旭东接到辖区72岁徐先生的电话。

在辅堂社区工作了12年的卢旭东熟门熟路跑到徐先生家，独居的徐先生需要开通网上银行功能，因银行尚未开放，可以全程在手机上操作完成。可徐先生不会使用手机银行，便拨通卢旭东的电话，“我们认识十几年了，卢警官办事，我信得过。”59岁的卢旭东找来年轻的社区工作人员小李，当场帮徐先生在手机上操作，办妥业务。“年轻人操作手机比我们熟练，但是老先生又比较信任我，我不能辜负他的信任，找到妥帖的人，一定要给他办好。”

在常住约6000多人的辅堂社区里，近四成居民都年过六旬，是个名副其实的“高龄社区”。从疫情一开始，卢旭东就坚守在这里，尽力帮他们送物资、解困难。卢旭东说，下一步的防控工作还会继续与帮扶居民的生活结合起来，“社区防控是个艰巨又持久的工作，最难的是做好这些老大哥老大姐的思想工作，要让他们不断适应社区防控常态化，养成新的良好生活习惯。”

连续几天来，卢旭东的手机记录每天步行的步数都超过了2万步。“8号开始，辖区里陆续有药店、副食店、杂货店开业，两个多月没开张，店里的杂物堆积是不是堵塞了消防通道，用电用气安不安全，我都得看看才放心。”8日上午，卢旭东走进一家小饭馆，当过消防兵的他闻到一丝异样的气味，一查发现店里的燃气阀门松动，有漏气现象。他赶紧找到平时有联系的商家，专门送来新燃气阀，当场换好确认用气安全，卢旭东还不忘再三叮嘱店主，才放心离开。

8日当天，他清查了3家小饭馆和3家药店，现场盯着，把店里的废纸箱、用空的瓶瓶罐罐全部清扫……事无巨细，一样一样查完才放心离开。

卢旭东还有一年多就要退休了，看到新闻里报道总书记的回信，卢旭东十分激动，“我还有年把就退休了，在社区做好常态化防控就是我的最后一班岗了，我看到总书记对我们社区一线工作的同志寄予厚望，既激动又怕辜负了总书记的期望，我不到退休不会离开辅堂社区，我会一直站在这里，和这里的街坊邻居一起。”